Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit

Arbeitsbeginn: sofort

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine herzliche und serviceorientierte Persönlichkeit, die unsere Gäste professionell betreut und begeistert. Wir, das Waldhotel Grüner Baum, sind ein familiengeführtes 4****-Superior-Hotel im schönen Schwarzwald.Unsere 43 Zimmer und Suiten bieten unterschiedliche Kategorien – von gemütlichen Komfortzimmern bis hin zu großzügigen Panoramasuiten. Unser Wellnessbereich „zeitlosSPA“ ist mit 5 Wellnessstars ausgezeichnet. Das Restaurant verfügt über 100 Sitzplätze in 5 Bereichen sowie eine Sommerterrasse mit 80 Plätzen. Zudem bieten wir zwei moderne Tagungsräume mit zeitgemäßer Ausstattung. Wir vermarkten uns bewusst selbst und sind nicht über große Online-Buchungsportale buchbar. Dadurch stehen persönliche Beratung, individueller Zimmerverkauf und direkter Gästekontakt im Mittelpunkt des Empfangsbereichs.
Detaillierte Beschreibung

Aufgabenbereich

• Empfang und herzliche Betreuung unserer Gäste
• Reservierungen, Telefon- und E-Mail-Korrespondenz
• Check-in/Check-out sowie Informationsservice

Administrative Aufgaben:

• Schichtübergabe, Kassenführung, Rechnungen, Listen & Reports
• Pflege unseres Buchungssystems und der Online-Portale
• Unterstützung im Marketing (z. B. Social Media & Angebotsaktualisierung)
• Souveräne Bearbeitung von Gästefeedback und Beschwerden
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf

Wir bieten Ihnen:

• Eine sichere Festanstellung in Vollzeit in einem modernen 4****-Superior-Hotel
• Geregelte Früh- und Spätschichten – keine Nachtschichten
• Verlässliche Dienstpläne für eine gute Work-Life-Balance
• Einen individuell auf Sie zugeschnittenen Karriere- und Entwicklungsplan
• Übertarifliche Bezahlung sowie Trinkgeldbeteiligung
• Gestellte Arbeitskleidung und ein angenehmes, gepflegtes Arbeitsumfeld
• Ein familiäres Betriebsklima mit einem motivierten Team
• Jährlicher Betriebsausflug und weitere Mitarbeiter-Benefits
• Frisch zubereitetes, leckeres Personalessen
• Kostenlose Mitarbeiter Parkplätze

Profil und Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation; idealerweise mit erster Berufserfahrung an der Rezeption
• Herzliche Gastgeberpersönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen und Leidenschaft für exzellenten Service
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil
• Gepflegtes, professionelles Auftreten, hohe Zuverlässigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Organisationstalent sowie Teamgeist und die Fähigkeit, auch in lebhaften Situationen den Überblick zu behalten
• Sichere Computer- und Systemkenntnisse sowie Affinität zu digitalen Arbeitsabläufen

Kontakt Waldhotel Grüner Baum
Doris Lechner
Alm 33
77704 Oberkirch-Ödsbach
info@waldhotel-gruener-baum.de

mehr Infos zum Anbieter »